Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsinformatie

Lift-A-Loftllc is een online winkel die wordt beheerd door LIFT-A-LOFT,LLC, een onderneming die is geregistreerd in de Verenigde Staten. De website biedt meubels, huishoudelijke artikelen en accessoires aan consumenten in België.

Deze website is eigendom van LIFT-A-LOFT,LLC

Bedrijfsnaam: LIFT-A-LOFT,LLC

Adres: 8000 MARYLAND AVE, STE. 420, ST. LOUIS, MO 63105, Verenigde Staten

EIN: 45-4164341

De bedrijfsgegevens op deze website stellen consumenten in staat om de onderneming te identificeren die verantwoordelijk is voor de commerciële activiteiten en de online aangeboden diensten.

2. Gebruiksvoorwaarden van de website

Door de website Lift-A-Loftllc te bezoeken en te gebruiken, aanvaardt de gebruiker deze Algemene Voorwaarden.

Het gebruik van de website is bestemd voor gebruikers die beschikken over de wettelijke handelingsbekwaamheid zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Gebruikers dienen de website te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving.

3. Producten en diensten

De website biedt mogelijkheden om meubels en huishoudelijke artikelen te bekijken, aan te kopen en te bestellen.

De productpagina's kunnen informatie bevatten over:

Afmetingen
Materialen
Kleuren
Gewicht
Garantie-informatie, indien van toepassing

Deze informatie wordt gepubliceerd zodat consumenten vóór hun aankoop de belangrijkste productkenmerken kunnen raadplegen.

4. Plaatsing en bevestiging van bestellingen

Bestellingen moeten via de website worden geplaatst.

Na het indienen van een bestelling genereert het systeem automatisch een ontvangstbevestiging. Deze bevestiging geldt niet als definitieve aanvaarding van de bestelling of als onmiddellijke bevestiging van de verzending.

De bestelling wordt verwerkt nadat de noodzakelijke gegevens en de operationele beschikbaarheid zijn gecontroleerd.

5. Prijsinformatie

De productprijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn inclusief de toepasselijke Belgische btw van 21%, voor zover dit tarief van toepassing is.

Op de afrekenpagina wordt het totale bestelbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, weergegeven voordat de betaling wordt bevestigd.

6. Betalingsbeleid

De website accepteert de volgende betaalmethoden:

Visa
MasterCard

Betalingen worden verwerkt via externe betalingssystemen die gebruikmaken van beveiligde verbindingen.

De website slaat noch het volledige betaalkaartnummer, noch de CVV-beveiligingscode op.

7. Verzending en levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt.

De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen.

De producten worden verzonden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten naar het door de consument opgegeven afleveradres in België.

De logistieke partners kunnen onder meer bestaan uit FedEx, UPS en DHL.

Voor bestellingen met een totaalbedrag van €140 of meer, inclusief 21% btw, is gratis verzending beschikbaar.

Voor bestellingen onder dit bedrag kunnen vaste verzendkosten van €10 worden aangerekend.

8. Retourzendingen en terugbetalingen

Consumenten in België kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aanvragen, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Wanneer dit is voorzien in het retourbeleid dat op de website is gepubliceerd, kan een vooraf betaald retourlabel worden verstrekt.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

9. Klantenservice

Consumenten kunnen contact opnemen met de klantenservice via:

Telefoon: +1 (305) 531-7192

E-mail: info@lift-a-loftllc.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

10. Beheer van gebruikersaccounts

Gebruikers kunnen een account aanmaken om bestellingen, verzendadressen en andere aankoopgerelateerde informatie te beheren.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de bescherming van hun inloggegevens en voor de juistheid van de verstrekte informatie.

11. Productveiligheid

De aangeboden producten worden beschreven op basis van de beschikbare informatie van fabrikanten of leveranciers.

Gebruikers dienen de producten te gebruiken volgens de eventuele instructies die bij het product worden geleverd.

12. Privacy en gegevensbescherming

Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

De verzamelde gegevens worden voornamelijk gebruikt voor:

Het beheren van bestellingen
Het verwerken van betalingen
Klantenservice
Logistieke communicatie

De website maakt gebruik van technische en organisatorische maatregelen om de gegevens die door gebruikers worden verzonden te beschermen.

13. Gebruik van cookies

De website kan technische en functionele cookies gebruiken om de functionaliteit van de website te ondersteunen en de surfervaring te verbeteren.

Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren beheren via de browserinstellingen of via de hulpmiddelen die op de website beschikbaar worden gesteld.

14. Intellectuele eigendom

De inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen en ontwerpen, valt onder de toepasselijke regelgeving inzake intellectuele eigendom.

Het gebruik, de reproductie of de verspreiding van inhoud zonder toestemming kan worden beperkt door de geldende wetgeving.

15. Beperking van aansprakelijkheid

Lift-A-Loftllc publiceert informatie over producten, verzendingen en diensten op basis van de gegevens die op het moment van publicatie beschikbaar zijn.

Er kunnen wijzigingen of updates optreden met betrekking tot de beschikbaarheid, levertijden of operationele informatie.

Bij operationele of logistieke problemen biedt de klantenservice ondersteuning volgens de toepasselijke procedures.

16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de toepasselijke Belgische consumentenwetgeving en de relevante Europese bepalingen.

Eventuele geschillen kunnen in eerste instantie worden behandeld door middel van communicatie tussen de betrokken partijen en, indien nodig, via de procedures die in de toepasselijke wetgeving zijn voorzien.

17. Wijzigingen van de voorwaarden

Lift-A-Loftllc kan deze Algemene Voorwaarden bijwerken in verband met operationele, wettelijke of organisatorische wijzigingen.

De bijgewerkte versies worden op de website gepubliceerd.

18. Contactgegevens

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of de diensten van de website kunt u contact opnemen via de onderstaande gegevens: